Politica de rambursare

Aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea comenzii pentru a solicita un retur.

Dreptul de retragere (14 zile)

Conform legislației Uniunii Europene, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia.

Condiții de retur

Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit: nefolosit, cu etichetele atașate și în ambalajul original. Este necesară dovada achiziției (factura sau confirmarea comenzii).

Cum inițiați un retur

Scrieți-ne la shop@unimart.ro pentru a solicita returul. Vă vom transmite instrucțiunile și adresa de returnare. Produsele trimise fără o solicitare prealabilă nu pot fi acceptate.

Excepții

Nu pot fi returnate produsele personalizate, produsele sigilate desigilate din motive de igienă și cardurile cadou.

Produse deteriorate sau greșite

Vă rugăm să verificați produsele la primire. Dacă un produs este defect, deteriorat sau greșit, contactați-ne imediat la shop@unimart.ro pentru a remedia situația.

Rambursări

După primirea și verificarea returului, vă vom informa dacă rambursarea a fost aprobată. Dacă este aprobată, banii vor fi returnați pe aceeași metodă de plată în termen de 14 zile.

Contact

Adresa pentru retur:  : Sos. Bucuresti-Urziceni 14A, Afumati, 077010, Ilfov, România.
Telefon: 0770 314 557. 
Email: